생활가전 렌탈 서비스 후기·실제 경험

반납했는데 마지막 달 이용료는 왜 그대로죠

소형 가전을 월 2만4천원에 빌렸습니다. 반납 접수 후 일주일 동안 수거 일정이 안 잡혀서 집에 보관했는데 다음 달 요금 2만4천원이 또 결제됐어요. 업체는 실제 회수일 기준으로 정산한다고 합니다. 접수 시점 기준으로 최소 1만2천원 환불을 요청했지만 아직 입금된 돈은 없습니다. 수거를 제가 미룬 건 아니라 답답합니다.